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客户服务主管

招聘人数: 1人

工作描述:

  1. 负责区域工程和服务项目管理,了解并反馈客户的需求;
  2. 负责售后项目的验收管理及质量问题的跟踪解决;
  3. 负责售后客户关系管理,提升客户满意度指标;
  4. 组织对区域内项目实施巡检、设备质量检测等售后维护常规工作。

职位要求:

  1. 计算机、通信或市场营销等相关专业本科及以上学历,大学英语四级,三年以上电信行业客户服务、项目管理经验;
  2. 熟悉计算机软硬件,对电信业务市场和电信用户需求有一定了解;
  3. 有较强的客户服务意识及相关专业知识;
  4. 良好的社交和表达能力,有较强的团队合作精神及责任心,能承受较大工作压力,能适应长期出差;
  5. 有通信工程实施或管理经验者优先。

简历投递至:zhoumq@liangjiang.com

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